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【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】不具合・故障と思った時の対処法とリセットする手順

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】不具合・故障と思った時の対処法とリセットする手順

Anker史上「最高音質」で話題沸騰中の

【Soundcore Liberty 3 Pro】

 

通勤などの移動時間、カフェでの作業中など

ワイヤレスイヤホンを使っている人にとって

日常生活から手放せないアイテムだと思います。

それだけ頻繫に使っていると

不具合や故障に出くわすかもしれません。

 

本記事の内容

  • 不具合・故障と思った時の対処法
  • リセットする手順

 

不具合かな?故障かも?と思った時は

本記事の対処法を参考にしてください。

実際の画像を使って、リセットする手順も紹介します。

Ankerに問い合わせや修理依頼をする前に、ぜひ一度試してください。

 

▼ Anker史上「最高音質」で話題沸騰中 ▼

 

ワイヤレスイヤホンの不具合・故障と思われる症状

一般的なワイヤレスイヤホンの不具合・故障と思われる症状をいくつか記載しておきます。

Soundcore Liberty 3 Proでも起こりうる症状です。

 

▼ 不具合・故障と思われる症状 ▼

  • 片方のイヤホンから音が聞こえない
  • イヤホンの電源が入らない
  • 電源は入るけど、操作ができない
  • 充電できない、または充電ランプがつかない
  • イヤホンと機器の接続ができない、または不安定
  • 音飛びやノイズの発生

 

これらの症状が発生した時は、対処法をまず試してください。

ただし、音飛びやノイズの発生は使用環境が原因かもしれません。

地下道や駅構内など電波の密集する場所では、発生しやすくなります。

場所を変えても、音飛びやノイズが発生するかを確認しましょう。

 

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】不具合・故障と思った時の対処法

Anker Soundcore Liberty 3 Proを含むワイヤレスイヤホンは精密機器です。

そのため、些細な事が原因で動作不良を起こす場合があります。

まずは、以下の対処法を参考にしてください。

▼ 対処法 ▼

  1. イヤホン・充電ケースの掃除
  2. 充電残量の確認
  3. リセットする

「リセットする」を試すと、症状が改善される事はよくあります。

対処法を試してから故障と判断しましょう。

【1】から順に見ていきます。

 

対処法【1】イヤホン・充電ケースの掃除

イヤホン・充電ケースの掃除をしていますか?

毎日使うものだからこそ、定期的な掃除は欠かせません。

イヤホンは、耳あか・手あか・ホコリ・ゴミなどの付着により汚れています。

また、充電ケースも汚れたイヤホンを収納する事で汚れてしまいます。

不具合・故障を避けるため、長く使用するためにも掃除をしましょう!

 

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】不具合・故障と思った時の対処法【1】イヤホン・充電ケースの掃除

イヤーチップ・イヤーウィングをはずして、レンズクリーニングティッシュで拭きます。

指紋や皮脂、ホコリや汚れを取り除きましょう。

速乾性で拭いた跡が残りにくいため、とても使いやすい!

持ち運びしやすい個包装になっています。

 

やわらかい乾いた布で拭いてもOK!

洗って繰り返し使えます。

 

これらの掃除用品は、イヤホン以外でも使えます。

スマホの液晶画面・カメラのレンズなどにも使えます。

多くの場面で使えるため、あると便利な商品です。

 

細かいホコリ・ゴミを吹き飛ばしたいなら、エアダスターがおすすめです。

 

対処法【2】充電残量の確認

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】不具合・故障と思った時の対処法【2】充電残量の確認

つづいて、充電残量を確認しましょう。

充電ケースのボタンを押すと、充電残量が一目で分かります。

ランプ1つにつき、約30%の残量になります。

※アプリ「Soundcore」やスマホなどのBluetooth画面で充電残量を確認する事もできます。

十分な電池残量がない事で、動作不良になる可能性があります。

不具合・故障と思った時は、満充電にしてから動作確認しましょう。

 

▼ ワイヤレス充電器もAnker製品がおすすめ ▼

 

対処法【3】リセットする

ワイヤレスイヤホンのような精密機器の場合・・・

リセットする事によって、症状が改善する可能性があります。

一旦リセットして、再接続しましょう。

 

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順

ここからは、Soundcore Liberty 3 Proのリセットする手順を紹介します。

大まかな手順は、以下の通りです。

  1. スマホ・パソコンなどの機器から登録(ペアリング設定)を解除または削除
  2. Bluetooth接続を「オフ
  3. リセットする
  4. Bluetooth接続を「オン
  5. スマホ・パソコンなどの機器に再登録(ペアリング設定)

操作はカンタンです。

画像を参考にしながらリセットしましょう!

 

手順【1】機器から登録(ペアリング設定)を解除または削除

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【1】充電ケースから両方のイヤホンを取り出す

充電ケースから両方のイヤホンを取り出します。

スマホ・パソコンなどの機器から

Soundcore Liberty 3 Proの登録(ペアリング設定)を解除または削除します。

 

◆ スマホの場合 ◆

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【1】スマホの機器から登録(ペアリング設定)を解除または削除

  1. 設定」をタップ
  2. Bluetooth」をタップ
  3. Soundcore Liberty 3 Pro」に表示されている「」の上でタップ
  4. ペアを解除」をタップ

 

◆ パソコンの場合 ◆

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【1】パソコンの機器から登録(ペアリング設定)を解除または削除

  1. スタート」をクリック
  2. 設定」をクリック
  3. デバイス」をクリック
  4. 「Bluetoothとその他のデバイス」に表示されている「Soundcore Liberty 3 Pro」の上でクリック
  5. デバイスの削除」をクリック

 

手順【2】Bluetooth接続を「オフ

スマホ・パソコンなどの機器のBluetooth接続を「オフ」にします。

 

◆ スマホの場合 ◆

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【2】スマホのBluetooth接続を「オフ」

 

◆ パソコンの場合 ◆

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【2】パソコンのBluetooth接続を「オフ」

 

手順【3】リセットする

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【3】充電ケースに両方のイヤホンを戻す

充電ケースに両方のイヤホンを戻します。

この時、充電ケースのふたは開けたままにしておきます。

 

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【3】充電ケースのボタンを10秒間長押し

充電ケースのボタンを10秒間長押しします。

すると、充電ケース内部の2つのLEDインジケーターが3回すばやく白色に点滅します。

以上で、リセット完了です。

リセット完了後、2つのLEDインジケーターが同時に点滅します。

 

手順【4】Bluetooth接続を「オン

スマホ・パソコンなどの機器のBluetooth接続を「オン」にします。

 

◆ スマホの場合 ◆

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【4】スマホのBluetooth接続を「オン」

 

◆ パソコンの場合 ◆

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【4】パソコンのBluetooth接続を「オン」

 

手順【5】機器に再登録(ペアリング設定)

Soundcore Liberty 3 Proをスマホ・パソコンなどの機器に再登録(ペアリング設定)します。

 

◆ スマホの場合 ◆

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【5】スマホの機器に再登録(ペアリング設定)

  1. 設定」をタップ
  2. Bluetooth」をタップ
  3. 充電ケースのふたを開けた状態で、ボタンを3秒間長押し
  4. Soundcore Liberty 3 Pro」をタップ
  5. ペア設定」をタップ

 

◆ パソコンの場合 ◆

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】リセットする手順【5】パソコンの機器に再登録(ペアリング設定)

  1. スタート」をクリック
  2. 設定」をクリック
  3. デバイス」をクリック
  4. 「Bluetoothとその他のデバイス」に表示されている「+ Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」をクリック
  5. Bluetooth」をクリック
  6. 充電ケースのふたを開けた状態で、ボタンを3秒間長押し
  7. Soundcore Liberty 3 Pro」をクリック

 

Bluetooth接続方法は、以下の記事を参考にしてください。

【Bluetooth接続方法】ワイヤレスイヤホンとスマホ・パソコンをペアリングする手順
【Bluetooth接続方法】ワイヤレスイヤホンとスマホ・パソコンをペアリングする手順

続きを見る

 

以上が対処法とリセットする手順になります。

不具合・故障と思われる症状が改善したかどうかを確認してください。

改善しない場合は、Ankerのカスタマーサポートへ連絡しましょう。

 

まとめ

【Anker Soundcore Liberty 3 Pro】不具合・故障と思われる症状は改善しましたか?

対処法は、以下の3つです。

▼ 対処法 ▼

  1. イヤホン・充電ケースの掃除
  2. 充電残量の確認
  3. リセットする

 

ワイヤレスイヤホンのような精密機器の場合・・・

一旦リセットする事によって、症状が改善する可能性があります。

症状が改善しない場合は、Ankerのカスタマーサポートへ連絡しましょう。

参考までに・・・

  • Anker製品の保証期間は、18ヶ月
  • 公式サイトで会員登録すると、6ヶ月の期間延長

つまり、18ヶ月+6ヶ月=24ヶ月

2年間の製品保証があるため、安心です。

Amazon・楽天市場など、Anker公式サイト以外で購入した製品も保証の対象になります。

サポートが充実しているのは、嬉しいポイント!

お気に入りのワイヤレスイヤホンを

不具合・故障から避けるため、長く使用するためにも定期的な掃除を心がけましょう!

 

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